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小程序的商城首頁要簡潔明了、高端大氣、直擊重點(diǎn)。并不需要你將商城上售賣的所有的商品都擺到首頁去,這樣會(huì)讓客戶看的眼花繚亂,不知如何下手,只需要將商城中想要主推的幾種熱款和爆款商品展示在商城首頁就好了,利用熱款和爆款的商品來吸引用戶的眼球,讓用戶停留在你的商城,購買自己需要的商品。順便帶動(dòng)整個(gè)商城商品的銷量。
1、小程序與公眾號(hào)
小程序公眾號(hào)在為小程序?qū)Я鞣矫孢_(dá)到了花樣式關(guān)聯(lián)觸達(dá),也就是支持入口最豐富的一種。小程序與公眾號(hào)協(xié)同運(yùn)營,可以達(dá)到1+1于2的效果。一個(gè)小程序可以關(guān)聯(lián)50個(gè)公眾號(hào),這也就意味著盡最大努力給到小程序最大的推廣力度。而對(duì)于小程序用戶來說,可以互相關(guān)聯(lián)公眾號(hào),特別是大V號(hào),共享粉絲,這也是共享時(shí)代下的共享經(jīng)濟(jì)。同一主體的小程序和公眾號(hào)可以相互關(guān)聯(lián),這也就意味著用戶可以從公眾號(hào)里進(jìn)入其相對(duì)應(yīng)的小程序,亦可從小程序里跳轉(zhuǎn)至相對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)。
2、小程序與好友/群
好友分享和群分享,這背后是對(duì)分享傳播引導(dǎo)、活動(dòng)運(yùn)營、社群運(yùn)營三個(gè)運(yùn)營點(diǎn)的考驗(yàn),這也是線上運(yùn)營最值得去深耕的地方。小程序的到來社群將進(jìn)一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,而如何運(yùn)營好這些社群將會(huì)是全新的挑戰(zhàn)!最友好。區(qū)別于圖片、圖文、語音的形式,分享格式采用截屏當(dāng)前小程序頁面從頂部開始,高度為80%屏幕寬度的圖像作為轉(zhuǎn)發(fā)圖片,更加形象的展示分享頁的內(nèi)容形態(tài)。最習(xí)慣?;谖⑿庞脩艋鶖?shù)和分享習(xí)慣,在交流互動(dòng)和信息分享行為中將小程序推廣。最便捷。區(qū)別于其他路徑的推廣,轉(zhuǎn)發(fā)到好友/群更加便捷和隨時(shí)隨地使用。適用客戶:所有客戶。優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比:這種方式凡是微信用戶人人皆知,將小程序或者小程序某個(gè)頁面轉(zhuǎn)發(fā)給好友/群,我把他定義為“三最渠道”。分享便捷隨時(shí)隨地,群分享需基于好友/群用戶基數(shù)和精準(zhǔn)度。
3、小程序與訪問歷史列表
已經(jīng)被打開過的小程序會(huì)被記錄在小程序的入口二級(jí)頁面列表當(dāng)中,并且會(huì)按照你的啟動(dòng)先后順序(由最近至最遠(yuǎn))排列。歷史使用列表,相當(dāng)于二次攬客,如果體驗(yàn)不好,用戶就會(huì)刪除立馬走人。小程序的圖標(biāo)可以放至到手機(jī)桌面上。所以如何讓用戶再次打開,這個(gè)問題值得我們深思,后期的文章我們還會(huì)繼續(xù)分析這個(gè)問題。小程序不同于公眾號(hào),沒有"關(guān)注"這一步驟。小程序發(fā)布會(huì)也表明小程序沒有粉絲概念,不過我認(rèn)為小程序依然有粉絲存在,只是你在管理后臺(tái)沒有具體粉絲狀況,微信把這一項(xiàng)從具體轉(zhuǎn)為泛化—查看數(shù)據(jù)訪問、留存情況。星標(biāo)功能是幫助用戶和粉絲快速找到自己想要、常用服務(wù)小程序。星標(biāo)功能更能體現(xiàn)粉絲的“忠實(shí)度”,相信不久管理員可以在管理后臺(tái)看到星標(biāo)粉絲的相關(guān)數(shù)據(jù)。訪問留存要求企業(yè)將小程序做到垂直化、專業(yè)化和深度化三個(gè)維度,真正解決粉絲需要的服務(wù)。
4、小程序與附近地址
這就是我們常說的附近小程序,打開微信小程序商城,第一列就是附近小程序,隨著越來越多的人發(fā)現(xiàn)并開放了小程序,附近小程序欄目的數(shù)量逐日增多。此類入口目前僅對(duì)組織企業(yè)類主體的小程序賬號(hào)開放,通過小程序管理后臺(tái),上傳資質(zhì)添加附近門店位置進(jìn)行展示。每個(gè)組織類小程序默認(rèn)可創(chuàng)建10個(gè)門店小程序,每個(gè)地址可覆蓋5公里范圍被用戶發(fā)現(xiàn),超過10個(gè)地址的連鎖店之類可向微信申請(qǐng)擴(kuò)量。從目前的數(shù)據(jù)情況來看,附近門店可以帶來的流量占總流量比重靠前列。不過這一流量隨著越來越多的附近小程序上線,流量分流效果很明顯。
5、小程序與微信搜索
主動(dòng)搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對(duì)品牌運(yùn)營的要求,在用戶心智中植入“這個(gè)小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求”。隨著小程序的面世,微信相繼推出了“看一看”和“搜一搜“功能來為小程序服務(wù)。目前小程序搜索入口開放的有搜一搜和小程序搜索,目前搜索推廣開放的有關(guān)鍵詞類型,正在內(nèi)測的還有商品搜索為代表的搜索小程序中內(nèi)容服務(wù)。搜索目前受小程序名稱、簡介、服務(wù)類目、服務(wù)相關(guān)度、用戶訪問量、用戶訪問深度和時(shí)長所影響。關(guān)鍵詞搜索可以結(jié)合企業(yè)的小程序本身提供的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行拓詞,可使用關(guān)鍵詞指數(shù)工具判斷意向關(guān)鍵詞的搜索量、小程序搜索收錄情況、長尾詞等方式為小程序擬定關(guān)鍵詞“每30個(gè)自然日內(nèi)可修改3次"。
6、小程序與二維碼
線下掃描二維碼,這是微信官方最期望開發(fā)者引導(dǎo)用戶做的,這里主要的運(yùn)營點(diǎn)在線下。線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場景,最典型的應(yīng)用場景就是點(diǎn)餐,排隊(duì),購票,預(yù)約等。因?yàn)槟壳拔⑿胚€不打算做小程序商店,所以小程序的線下推廣就變得非常重要。而目前線上看到更多的方式是第三方小程序?qū)Ш剑渲苯佑梦⑿抛R(shí)別這個(gè)二維碼是不能訪問的,所以這種方式轉(zhuǎn)化率并不會(huì)很高。長按二維碼,打破了朋友圈和微信之外的推廣限制。微信對(duì)小程序暫沒有提供朋友圈分享功能,但是長按識(shí)別進(jìn)入小程序可以讓企業(yè)在朋友圈以更加有特別感的專屬二維碼進(jìn)行引流,“小程序推出之初并不支持長按二維碼識(shí)別進(jìn)入”。帶參數(shù)二維碼,讓體驗(yàn)內(nèi)容和服務(wù)效率更高,路徑更短。小程序提倡輕型、微小,經(jīng)過新能力開放,越來越多的小程序在產(chǎn)品功能方向向普通APP靠攏“有點(diǎn)重了”,這個(gè)時(shí)候用戶進(jìn)入小程序不一定能觸達(dá)需求功能。帶參數(shù)二維碼可以幫助客戶通過帶參數(shù)二維碼向用戶提供直達(dá)的服務(wù)模塊,減少用戶觸達(dá)途徑。小程序碼,支持在小程序中唯一長按識(shí)別。通過將小程序碼放置在小程序中,方便用戶做兩件事情。一種:將當(dāng)前小程序的小程序碼保存并分享到其他流量渠道,另一種:長按識(shí)別從當(dāng)前小程序跳轉(zhuǎn)到其他不同主體類型、類別的小程序中,稱為小程序與小程序流量互導(dǎo)。公眾號(hào)、個(gè)人微信等二維碼暫無法在小程序中被識(shí)別。門店二維碼,便捷支持線下掃碼能力??梢晕{門店類線下流量,也可以支持場景化應(yīng)用。
相信各位商戶對(duì)自己的目標(biāo)客戶已經(jīng)十分明確。但在明確之后,我們還需要做到兩點(diǎn):一是接觸客戶,打開主動(dòng)營銷的大門;二是對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,便于制定精準(zhǔn)營銷策略。將線下客戶導(dǎo)流到小程序。對(duì)于擁有線下門店的商家而言,這是最常用,也是效果作為明顯的引流渠道。很多客戶都是在周邊生活或工作的人。他們對(duì)商家往往已經(jīng)比較熟悉,有一定的忠誠度,對(duì)線上消費(fèi)有信任基礎(chǔ)。常用手段就是懸掛張貼附有小程序碼的宣傳海報(bào)單頁。配合店鋪的一些營銷活動(dòng)效果更佳。
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